TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO
1.INFOMACIÓN GENERAL
El acceso y uso del sitio web alojado bajo el nombre de dominio ilioon.com (en adelante, el “Sitio Web”) quedan regulados por las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”) , así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios/clientes (los “Usuarios”).
Igualmente, las presentes Condiciones de Uso establecen junto con la Política de Privacidad y de Cookies relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web (los “Términos y Condiciones”).
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa sobre el titular del Sitio Web propiedad de:
GEEK DEVOPS S.L.
Su correo electrónico de contacto y atención al cliente es: soporte@ilioon.com
2.ACEPTACIÓN
Tanto el acceder al Sitio Web como su uso por parte del Usuario será considerado -y sin reservas- como evidencia de conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones por parte de él. Por ello, es recomendable que el Usuario las lea con atención siempre que use o considere usar los servicios ofertados por ilioon.com.
Queda expresamente a los Usuarios menores de edad hacer uso y/o acceder al Sitio Web de manera que al ser convertirse en Usuario de la web de ilioon.com éste se compromete a aceptar ser mayor de edad y estar en pleno uso de las capacidades suficientes para asumir las obligaciones derivadas de sus actuaciones y que ha leído, comprende y acepta tanto las presentes Condiciones de Uso, el contenido del Sitio Web.
3.CONDICIONES DE ALTA
Para poder hacer pleno uso de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web, los Usuarios deberán registrarse. Para ello deberán rellenar el formulario creado al efecto (“Formulario de Registro”), siguiendo los pasos que se indican en él y siendo fieles a la verdad.
Una vez rellenado el Formulario de Registro y finalizados todos los pasos por partes del Usuario, a partir de ese momento, se habrá activado su cuenta de Usuario considerándose ya un “Usuario Registrado”.
El Usuario Registrado será responsable de custodiar su contraseña y velar porque ésta permanezca secreta, no facilitándola a terceros. En caso de sospechar que su contraseña ha podido ser descifrada, deberá cambiarla inmediatamente.
- SERVICIO A CONTRATAR GOOGLE ADS
El servicio tiene un precio diferente en función del plan contratado, que esta disponible en la página web de https://ilioon.com
Selección de marketplaces y país para monitorización de precios a partir de un feed de datos del producto que proporcionara el cliente.
El feed será actualizados por el cliente.
El refresco de precios será diariamente, siempre y cuando los medios lo permitan y técnicamente sea posible, es posible que haya días que no se pueda refrescar, para ello ilioon trabajara para reponer el servicio en la menor brevedad posible.
Alertas sobre los cambios de precios de la competencia.
Api de exportación de datos propios y la competencia en formato CSV. Si entra en el plan contratado.
Automatización y optimización de campañas en Google Ads.
Ilioon descargará datos del cliente como, tasa de conversiones, numero de clics, localidades, etc.. Para el buen funcionamiento de nuestro algoritmo.
Prueba gratuita para 30 días naturales para los servicios de Google Ads.
- SERVICIO A CONTRATAR SOLO MONITORIZACIÓN DE PRECIOS
El servicio tiene un precio diferente en función del plan contratado, que está disponible en la página web de https://ilioon.com
Selección de marketplaces y país para monitorización de precios a partir de un feed de datos del producto que proporcionara el cliente.
El feed será actualizados por el cliente.
El refresco de precios será diariamente, siempre y cuando los medios lo permitan y técnicamente sea posible, es posible que haya días que no se pueda refrescar, para ello ilioon trabajara para reponer el servicio en la menor brevedad posible.
Alertas sobre los cambios de precios de la competencia.
Api de exportación de datos propios y la competencia en formato CSV. Si entra en el plan contratado.
Prueba gratuita para 7 días naturales para los servicios en los que solo se contrate la Monitorización de precios.
- MANTENIMIENTO
La atención al cliente será de 10:00 de la mañana a 14:00 de la tarde de lunes a viernes. Festivos no incluidos en España o locales en Valencia.
- PERIODO DE SERVICIO
Este servicio se renovará automáticamente cada mes, a partir de la fecha que se contrató.
Para cancelar el pedido simplemente deberá de entrar a su cuenta y cancelar el servicio.
- MODIFICACIONES O SUPRESIONES DEL SERVICIO
Ilioon.com se reserva el derecho en cualquier momento, para modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso en cualquier momento. El usuario acepta que ilioon no será responsable ante usted o terceras partes por ninguna modificación, suspensión, terminación o interrupción del Servicio.
9.PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril que recoge la aprobación del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como el resto de normas que regulan la Propiedad Intelectual protegen expresamente el contenido, diseño gráfico y código fuente tanto de la Herramienta ilioon.com como del Sitio Web, velando por la protección de sus derechos de autor y otros derechos expresamente protegidos en materia de la Propiedad Intelectual.
Todos los derechos relativos a la Propiedad Intelectual de la Herramienta ilioon.com y del Sitio Web son propiedad exclusiva de ilioon.com y/o de sus licenciantes, quedando estrictamente prohibido cualquier tipo de reproducción total o parcial, modificación, comunicación pública y cesión tanto del contenido de la herramienta ilioon.com y del Sitio Web (gráficos, figuras, textos, índices, diseños, etc) como de las bases de datos y del programa (software) necesario para su correcto funcionamiento, de acuerdo con la legislación vigente relativa a la Propiedad Intelectual.
Queda expresamente prohibido usar denominaciones comerciales, rótulos, eslóganes, logotipos o cualquier otro signo distintivo contenido en el Sitio Web, especialmente la denominación “ilioon.com” sin autorización previa y por escrito de ilioon.com.
Queda prohibido por parte de los Usuarios de la Herramienta ilioon.com el intentar sacar provecho comercial o económico, indirecta o directamente de sus contenidos o de parte de ellos, salvo de las imágenes fotográficas que sean de su autoría, incluidos en ilioon.com y el Sitio Web, sin previo permiso por escrito del titular (autor).
La empresa ilioon.com se reserva el derecho a emprender acciones civiles y penales, en virtud de la legislación española y extranjera que pudieran corresponderle como consecuencia de la vulneración de sus derechos de propiedad industrial e intelectual derivada del mal uso del contenido de la Herramienta ilioon.com y del Sitio Web.
10.LIMITACIONES TECNOLÓGICAS
Debido a las continuas tareas de mejora y mantenimiento de la Herramienta ilioon.com y del Sitio Web, es posible que en alguna ocasión puedan darse interrupciones temporales en el servicio.
Igualmente, pueden generar interrupciones temporales del servicio o limitación de éste la saturación de redes, condiciones ambientales y otros factores ajenos a la empresa.
Se ruega a los Usuarios de la Herramienta ilioon.com y del Sitio Web que nos envíen un correo electrónico a la dirección soporte@ilioon.com informándonos de cualquier tipo de error o alteración en la calidad y/o prestación del servicio recibido de ilioon.com con el fin de solucionarlo lo más rápidamente posible. Gracias.
11.EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
La empresa ilioon.com no se hace responsable:
– de la falta de funcionamiento o limitaciones de éste (careciendo eventualmente de la funcionalidad mínima para gestionar el servicio pertinente) por causas de fuerza mayor o ajenas a la voluntad de ilioon.com,
– de los fallos de funcionamiento o de seguridad derivados del uso de un navegador desfasado por parte del Usuario o de un dispositivo de conservación de contraseñas o de cualquier otro tipo con mal funcionamiento,
– de los perjuicios y daños derivados de la información comunicada mediante la herramienta ilioon.com, incluyendo las comunicaciones electrónicas, sus posibles fallos técnicos, humanos o de interpretación,
– los contenidos de la Herramienta ilioon.com, en lo relativo a la veracidad o exactitud de los datos ofrecidos o referenciados.
ilioon.com no puede garantizar a los Usuarios el acceso y uso continuado e ininterrumpido del Sitio Web y de los Servicios ofrecidos.
USO INTERNACIONAL
Al reconocer la naturaleza global de Internet, usted acepta cumplir con todas las normas locales sobre conducta en línea y contenido de usuario aceptable.
SIN GARANTÍAS O REPRESENTACIONES POR ILIOON.COM
Usted comprende y acepta que el Servicio se proporciona “tal cual” y ilioon.com, sus afiliados, proveedores y Revendedores renuncian expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o fianza de sus datos en los servidores de ilioon.com ilioon.com, sus afiliados, proveedores y revendedores no ofrecen ninguna garantía o representación con respecto a los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio, la seguridad del Servicio o que el Servicio cumpla con los requisitos del usuario.
MODIFICACIONES O SUPRESIONES DEL SERVICIO
ilioon.com se reserva el derecho en cualquier momento, para modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso en cualquier momento. El usuario acepta que ilioon.com no será responsable ante usted o terceras partes por ninguna modificación, suspensión, terminación o interrupción del Servicio.
ACUERDO TOTAL
Este Acuerdo contiene el entendimiento y el acuerdo entre las partes con respecto a la materia objeto del presente Acuerdo y reemplaza cualquier y todos los entendimientos y acuerdos entre las partes respecto a dicha materia anteriores. ilioon.com puede cambiar los términos de este Acuerdo en cualquier momento publicando los términos modificados en su sitio web. Este Acuerdo se ha preparado en el idioma Español y dicha versión será el control en todos los aspectos y cualquier versión no-Española de este Acuerdo es únicamente para fines de alojamiento. Todas y todos los derechos y recursos de ilioon.com por incumplimiento u otro incumplimiento de este Acuerdo se considerarán acumulativos y no exclusivos de cualquier otro derecho o recurso otorgados por el presente Acuerdo o por ley o equidad en ilioon.com, y el ejercicio de cualquier remedio no impide el ejercicio de cualquier otra. Los títulos y encabezados que aparecen en este Acuerdo son sólo para referencia y no serán considerados en la interpretación de este Acuerdo. Las notificaciones pueden ser enviadas por medio del correo electrónico o correo regular. El Servicio también puede proveer notificaciones de los cambios en el Acuerdo u otros asuntos, mostrándole avisos o enlaces a anuncios en el Servicio. Todas las notificaciones u otra correspondencia a ilioon.com virtud del presente Acuerdo deben ser enviadas a la siguiente dirección de correo electrónico para tal fin: Todas las notificaciones u otra correspondencia a ilioon.com virtud del presente Acuerdo deben ser enviadas a la siguiente dirección de correo electrónico para tal fin:soporte@ilioon.com
12.CIERRE DE CUENTA DE USUARIO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
Ilioon.com se reserva el derecho de admisión/exclusión del Sitio Web y de los Servicios de la Herramienta ilioon.com.
La empresa informa que cualquier Usuario cuyo comportamiento no respete las normas recogidas en el presente documento, podrá ser excluido del Sitio Web o podrá interrumpirse, suspenderse o retirarse la prestación de Servicios a tales Usuarios, sin necesidad de aviso previo.
13.MODIFICACIONES
ilioon.com notificará a sus Usuarios las modificaciones en las Condiciones de Uso, de darse, antes de que se produzcan para que los Usuarios que no estén de acuerdo con los cambios que se prevean realizar puedan dejar de usar los Servicios de la empresa.
Por tanto, el empleo del Sitio Web tras la notificación de los cambios supondrá la aceptación de los mismos por parte del Usuario.
14.CONTACTO Y COMUNICACIONES ELECTRONICAS
Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario acepta que las comunicaciones con ilioon.com sean electrónicas.
ilioon.com se comunicará con sus Usuarios mediante el correo electrónico (señalado por cada usuario en el formulario rellenado para darse de alta en los Servicios) o colgando avisos en el Sitio Web. El Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que toda notificación, información y demás comunicaciones que ilioon.com le envíe de manera electrónica cumplen con los requisitos legales de darse por escrito.
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o queja relacionada con los Servicios prestados por ilioon.com, el Usuario podrá ponerse en contacto con la empresa haciendo uso del correo electrónico de atención al cliente, soporte@ilioon.com
15.LEGISLACIÓN
Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
16.JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Tanto el funcionamiento y utilización del Sitio Web, como las presentes Condiciones de Uso están regidas por la legislación española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.
En cumplimiento de lo establecido en la Directiva 2013/11/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y del Reglamento 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, cualquier Usuario podrá proceder a realizar una reclamación en materia de consumo mediante la plataforma online de resolución de conflictos en línea, de acceso en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
