¿ Como vender por internet ?

Las ventas por internet se han transformado en un requerimiento esencial para los negocios que quieren generar una mejora en su crecimiento, ya que los ecommerce se han ido fortaleciendo y se han convertido en una tendencia en todo el mundo.

En la actualidad un gran número de personas han comprado por lo menos una vez por internet y este modelo de compra va a seguir en aumento, por lo que actualmente no es suficiente contar con tener un solo canal de venta.

El consumidor actual requiere la presencia de diversas marcas en el mundo online, ya que es en ese espacio donde pasa gran cantidad de horas en el día y donde busca, de forma habitual, los productos que quiere comprar.

¿Cómo vender por online?

Si quieres realizar tus ventas por internet necesitas cumplir con algunos requisitos legales e impositivos, tener un canal de venta online, ganar visitas a este canal y utilizar estrategias que permitan la conversión de visitas.

Las ventas por internet aportan únicamente un aumento de presencia online de la marca, ya que favorece el reconocimiento de los clientes potenciales, a la vez que:

• Contaras con un negocio que se encontrará abierto las 24 horas, originando como resultado que puedas vender todo el día, los 365 días del año.
• Te podrás dirigir a personas de diferentes ciudades, ya que internet elimina los límites geográficos que puedan detener tus ventas.
• Genera una disminución en los costos fijos que pueda generar tener un local físico o showroom, ya que los gastos de un negocio online son inferiores y no se necesita un espacio para mostrar los productos.

Internet cuenta opciones diversas que permiten vender, aunque no se recomienda ofrecer los productos en todos estos canales de venta, se debe escoger el más adecuado a tu negocio y proporcionar una sola estrategia.

Contar con una sola estrategia le proporciona una mejora a la estabilidad de la imagen de tu marca, a la vez que colabora con la simplificación de los procesos internos de cada venta, aunque se tenga un canal offline.

¿Cuáles son las fases de la venta online?

Como dueño de tu propio negocio es importante conocer cuáles son las fases de la venta, con la finalidad de logran el objetivo principal de cualquier comercio que se trata de vender más, por lo que de forma general el proceso de ventas se divide en:

• Fase 1: Atraer visitas.
• Fase 2: Convertir en ventas.
• Fase 3: Retener clientes.

¿Cómo atraigo visitas a mi tienda online?

Con la finalidad de generar un tráfico calificado es esencial saber quiénes son esas personas o potenciales clientes que se pueden llegar a relacionarse con tu marca, originando como resultado que se pueda proyectar una estrategia específica para la atracción de visitas.

Además, se pueden generar resultados con mayor rapidez y efectividad en tu negocio, ya que puede generarse un marketing de contenido concreto que permita realizar y distribuir contenido de valor para el público, originando el aumento de la presencia de tu marca.

Logrando que los clientes potenciales te observen como una referencia del rubro, y no como una marca que únicamente quiere vender y vender, mostrándole contenido que describa como la ayudas, le aporte información, la eduque o la entretenga.

¿Cómo transformo mis visitas en ventas?

Luego de implementar las estrategias específicas de captación de visitas idóneas al canal de venta online y el tráfico inicie su aumento, es el momento de transformar las visitas en ventas presentando tus productos de la manera más encantadora y completa posible.

En el momento en que el cliente potencial llega a tu tienda online, es de gran importancia conquistarlo visualmente para atrapar su atención y suscitar interés por tu marca.

Las imágenes y las descripciones de los productos son el mostrador de cualquier negocio online, ya que son herramientas esenciales que podrían generar o no la decisión de compra, por lo que se recomienda el empleo de toda tu atención y creatividad.

¿Cómo retengo a mis clientes?

En esta fase debemos fidelizar a los nuevos clientes, logrando que compren de nuevo y con el tiempo se transformen en promotores de la marca, ya que luego de que el cliente ha concretado la compra, inicia la etapa de posventa.

En este espacio debemos asegurarnos de haber cumplido con lo prometido, con respecto al producto y a los tiempos de entrega, siendo recomendable conocer la experiencia del usuario durante el proceso de venta online.

Es importante saber si el cliente quedo satisfecho con el artículo, así como si la compra llegó en tiempo y de forma correcta o si cuenta con alguna duda sobre cómo se utiliza el producto, conservación o cualquier consulta técnica.